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Question-réponse
Vérifié le 21/10/2022 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Vous avez déposé une réclamation auprès de votre Caisse et sa réponse ne vous satisfait pas ? Il est possible, à certaines conditions, de saisir gratuitement le médiateur. C'est le conciliateur qui exerce les fonctions de médiateur. Dans certains cas, notamment si vous rencontrez des difficultés pour déclarer un médecin traitant, vous pouvez saisir le médiateur directement.
Litiges avec la Sécurité sociale
Social - Santé
Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
Questionnaire lié aux difficultés d'accès à un médecin traitant
Charte de la Médiation de l'Assurance maladie
Médiateur de l'Assurance maladie : comment y recourir ?
Et aussi
Pour en savoir plus
informations et fiches pratiques
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